现金购彩

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          服務熱線:010-61779201
          客控系統知識
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          客控系統知識
          客控系統系統詳解
          時間:2020-04-30 17:27:46瀏覽次數:

          酒店客房控制系統客房各區域負載電氣(燈、空調、開關插座等)設計功能詳解:


          廊燈


          操作及位置:由門磁開關或安裝在取電盒旁的嵌入式回彈大板開關面板雙聯控制。


          功能描述:


          不論白天或夜間,打開房門進入“歡迎模式”,廊燈自動亮起,營造出歡迎的氣氛,讓住客感受到回家的溫馨,并方便客戶及時插卡


          取電;


           如開門入房后2分鐘內仍未插入有效身份識別房卡,則廊燈自動關閉;


           如夜間插入有效身份識別房卡,進入“入住模式”,廊燈點亮。左右床頭燈點亮,客人可按動廊燈開關自行開關廊燈。


          夜燈


          操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關面板和總控嵌入式觸屏開關面板開關雙聯控制。


          功能描述:


          使用夜燈開關開啟和關閉夜燈;


          按下總控開關,進入“休息模式”,所有燈熄滅,受控插座保持供電;客人如須起床或喝水,可按動任意開關,系統轉入“小憩模式”,夜燈及浴鏡燈自動點亮,讓住客舒適地適應光亮,并能方便地尋找需要開啟的其他開關按鍵。


          浴鏡燈、浴室燈


          操作及位置:由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關面板控制或紅外線檢測器控制


          功能描述:使用浴鏡燈及浴室燈開關或紅外感應開關開啟和關閉浴鏡燈及浴室燈。


          排氣扇


          操作及位置:由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關面板面板或主機自動控制


          功能描述:在不插卡狀態,排氣扇每小時自動運行5分鐘給房間換氣。


          在插卡狀態,排氣扇只受開關控制,總控不控制排氣扇。


          左、右床頭燈


          操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式觸屏開關面板和主機自動控制


          功能描述:左、右床頭燈(僅限普通阻性的白熾燈)可無級調光;


          夜間插卡后進入“入住模式”,左、右床頭燈亮50%亮度,同時廊燈及吧燈亮;


          持續按住左、右床頭燈開關進入調光過程并循環,松開左、右床頭燈調光開關,則左、右床頭燈停在當前亮度;


          在左、右床頭燈打開的狀態下,此時按動“總開關”,則左、右床頭燈關閉。


          房射燈


          操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關面板直接控制


          功能描述:


          開關方式控制開啟或關閉;


          房筒燈


          操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關面板直接控制


          功能描述:


          開關方式控制開啟或關閉;


          總控開關


          操作及位置:由安裝在床頭嵌入式回彈大板開關面板上控制


          功能描述:


          按動此開關,房內所有燈被關閉門外顯示盒上的“請勿打擾”自動點亮;


          總控開關上有瑩光顯示或LED指示燈弱光顯示。


          門鈴


          操作及位置:由門外多功能顯示開關控制


          功能描述:


          按動門鈴開關發出叮咚悅耳的聲響,提示住客有人來訪;


          當住客按動總制進入“休息模式”并啟動“請勿打擾”,或住客直接啟動“請勿打擾”則門鈴失效,須解除“請勿打擾”門鈴才恢復正常。

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          插卡取電開關


          操作及位置:安裝在門內入口處取電開關面板


          功能描述:


          插入房卡方能取電,未插卡時房內功能開關失效;


          與門鎖系統對接并使用相同的協議,此卡方能取電,并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份;


          由門鎖廠家提供相關對接數據。


          客房門磁及衣柜門磁開關


          操作及位置:安裝在客房門上端門框和客房門上端的門磁控制和衣柜門跟衣柜旁


          功能描述:


          網絡控制程序顯示客房門的開啟與關閉狀態;


          插入房卡后,房門未關閉5分鐘后轉入“預警狀態”在網絡控制程序上報警(即門的圖標閃動),關門后自動恢復正常狀態;


          打開房門,超過30秒不插入房卡,則轉入“預警狀態”在網絡程序上報警(閃動客人圖標,并有語音報警)關門后自動恢復正常狀態;


          打開房門自動取消“請稍候”顯示,同時“請稍候”開關失效,關閉房門后“請稍候”開關恢復正常功能;


          房門開/關信息均在服務器中記錄,可以分類查詢、打印、生成報表


          請求清理


          操作及位置:由安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關面板控制


          功能描述:


          按下此開關時開關上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標點亮,此信號通過專有網絡上傳至客房中心電腦,反之,相關工作站電腦上圖標顯示消失;


          當在清理房間被啟動的狀態下,此時拔出房卡,清理房間顯示保持不變;直至服務員清理房間時手動按下此開關方可清除,有效評估服務員的服務效率;


          按下清理房間開關后,勿擾指示自動關閉。


          請勿打擾


          操作及位置:由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關面板控制


          功能描述:


          按下此開關時開關上LED指示燈和門外面板此圖標點亮,此信號通過專用網絡上傳至客房中心電腦;反之,相關工作站電腦上圖標顯示消失;


          勿擾狀態時,每按動門鈴按鈕一次,門外請勿打擾圖標閃動三次,提示無人門鈴失效;


          在勿擾啟動時按下清理開關后,勿擾狀態解除并自動轉為清理狀態。


          準備退房


          操作及位置:由安裝在門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關面板


          功能描述:


          住客在準備好退房前,可在取下取電開關的房卡前,按下“準備退房”開關,并通過“直通車”通訊直接知會客房服務員及時查房方便住客在前臺訊速退房,避免酒店退房高峰期排隊的困擾,有效提高服務效率,降低投訴率;


          在準備退房顯示啟動的狀態下,此時拔出房卡,準備退房顯示保持不變;直至服務人員查房時,手動按下此開關方可清除,方便評估服務員的服務效率。


          SOS緊急呼叫開關


          操作及位置:由安裝在衛生間電話旁邊,采用自鎖方式,專業鑰匙復位,或嵌入式觸屏開關面板控制


          功能描述:


          此開關按下時,此信號通過專用網絡上傳至客房中心電腦及相關部門的電腦上,并立即啟動語音報警,并通過“直通車“通訊直接知會大堂副理、保安及客房服務員到場方通過鑰匙解除,電腦上的報警及圖標顯示消失,并將解除時間自動記錄;


          請勿打擾


          操作及位置:由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關面板控制


          功能描述:


          按下此開關時開關上LED指示燈和門外面板此圖標點亮,此信號通過專用網絡上傳至客房中心電腦;反之,相關工作站電腦上圖標顯示消失;


          勿擾狀態時,每按動門鈴按鈕一次,門外請勿打擾圖標閃動三次,提示無人門鈴失效。


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