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          如何提升酒店競爭力?
          時間:2019-08-21 14:56:58瀏覽次數:

          從古至今的酒店都是必不可少的,而今酒店行業已經發生了翻天覆地的變化,之前傳統的酒店正在慢慢的被時代所淘汰,面對競爭日益激烈的的市場環境,傳統酒店應該怎么提高自己的競爭力呢?


          一、簡化服務流程


          大部分傳統酒店的第一大弊端就是服務效率低下,尤其是在人工服務這塊,而現在的智能酒店系統對于人工服務有很大的創新突破,就以智能酒店為例:其主要是以無人自助入住機替代前臺,讓客戶通過自助入住機即可輕松實現選房、入住、退房的辦理,從而大大提升了酒店的服務效率。

          如何提升酒店競爭力?(圖1)

          二、加強節能降耗


          服務人員是傳統酒店主要人工,但是現在的智慧酒店越來越發達和智能,能夠幫助酒店節約人力,降低成本,服務人員或將不是酒店所需,在傳統酒店中所耗費20%的人力成本將被大大降低,同時酒店的資源也能夠得到最佳、有效的整合。


          三、打造智能酒店


          智能酒店的亮點之一就是每間客房有一個智能語音機器人,客戶使用語音就能夠操控房內的窗簾、空調、電視、燈具等家電設備,豐富多樣的情景模式任由心境。因此傳統酒店必須向智能化快速發展,酒店的智能化現在顯得尤為迫切,才能為住客打造優質、舒心和智能人性化的居住環境。


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